Telenor AMP sijoittaa LastBotiin tehostaakseen tekoälyhankkeitaan

Strateginen kumppanuus Telenorin kanssa

Meillä on ilo ilmoittaa, että Telenor AMP on tehnyt strategisen sijoituksen LastBotiin. Tämä kumppanuus on merkittävä askel tavoitteessamme mullistaa tekoälypohjainen asiakasviestintä ja palveluautomaation kehitys.

Investointi on osa Telenorin AI-First-ohjelmaa, joka keskittyy liiketoiminta-arvoa tuottaviin tekoälysovelluksiin, datan modernisointiin ja vastuulliseen tekoälyn kehitykseen. LastBot tekee tiivistä yhteistyötä Telenorin Suomen-yksikön, DNA:n, kanssa kehittääkseen sisäisiä prosesseja ja uusia tekoälyyn pohjautuvia ratkaisuja DNA:n yritysasiakkaille.

Asiakaskokemuksen parantaminen tekoälyn avulla

Yhteistyön avulla DNA voi hyödyntää LastBotin teknologiaa erityisesti myynnin ja asiakaspalvelun kehittämisessä, mikä tekee asiakasvuorovaikutuksesta entistä henkilökohtaisempaa ja tehokkaampaa. Tavoitteenamme on varmistaa, että tekoäly on jokaisen yrityksen saatavilla ja tarjoaa konkreettisia hyötyjä liiketoimintaan.

Lisa Nyvoll, VP Investment Manager Telenor Ampilta, kommentoi kumppanuutta näin: "Olemme innoissamme yhteistyöstä LastBotin kanssa ja odotamme paljon heidän tekoälyteknologiansa potentiaalilta. Kumppanuus tukee Telenorin tavoitetta kehittää palvelujaan tekoälyn avulla entistä innovatiivisemmiksi."

Tulevaisuuden näkymät

Tämä kumppanuus on merkittävä edistysaskel LastBotin missiossa uudistaa asiakasviestintää tekoälyn avulla. Yhdessä Telenorin kanssa jatkamme uusien ratkaisujen kehittämistä sekä yritysten asiakaspalvelun että laajempien liiketoimintaratkaisujen tueksi.

"Olemme otettuja tästä yhteistyöstä Telenorin kanssa ja odotamme innolla, että pääsemme kehittämään heidän tekoälyhankkeitaan. Yhdessä pystymme luomaan vaikuttavia ratkaisuja, joista hyötyvät niin DNA:n asiakkaat kuin koko toimiala," kertoo LastBotin toimitusjohtaja Pasi Vuorio.